Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: Junio 2026

En nuestra tienda trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los primeros 7 días calendario después de recibir el producto.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

• Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Conservar su empaque original.
• No presentar daños causados por el cliente.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de la entrega.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 15 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.

Contacto

Correo electrónico: genergarcia2379@gmail.com
WhatsApp: +57 311 342 3153